Чтобы посмотреть данные Вашего заказа и/или изменить Ваш заказ, пожалуйста, войдите в систему, используя Ваш номер брони и e-mail, указанный Вами во время бронирования:
Как я могу изменить или отменить бронирование?
Пожалуйста, используйте форму выше. Или же Вы можете отправить нам email посредством электронной формы заявки на поддержку (не забудьте выбрать "Изменение/отмена брони" и включить номер Вашей брони). Наш консультант отдела бронирования ответит Вам при первой возможности. Пожалуйста, обратите внимание: за изменение или отмену заказа взимается штраф.
Мой ваучер утерян. Что делать?
Когда Вы введёте номер брони и адрес email (который Вы указывали при бронировании), Вы сможете выйти на страницу, с которой можно распечатать еще одну копию ваучера.
Как мне проверить статус моей гостиничной брони?
Вы можете проверять статус существующей брони круглосуточно, 7 дней в неделю. Пожалуйста, введите на этой странице номер Вашей брони и адрес email, который Вы указывали при бронировании. Затем Вы сможете выйти на страницу, где описано, что мы делаем с Вашим запросом в данный момент и подтвержден ли он.
Я потерял номер брони. Что мне делать?
Вы можете найти номер Вашей брони в сообщении, которое мы Вам отправили по email, когда Вы сделали заказ. Если Вы случайно удалили это сообщение, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром поддержки клиентов.
Не забудьте войти в систему перед оформлением заказа, чтобы получить преимущества членства!
· О нас · Политика конфиденциальности · Условия пользования сайтом · Обратная связь · 